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“中國家具品牌經(jīng)過30年的積累沉淀,現(xiàn)已突破各種技術(shù)難關(guān),看家具行業(yè)發(fā)展前景走向,已成為世界家具第一生產(chǎn)國和出口國,迎來了充分競爭時(shí)代。2013年中國家具業(yè)依然面臨著極為復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢,家具行業(yè)進(jìn)入深度整合調(diào)整期,到了市場洗牌、品牌分化的階段。在產(chǎn)業(yè)調(diào)整期,行業(yè)變化越來越快,對企業(yè)的要求也越來越高。這些變化趨勢主要體現(xiàn)在:銷售品牌化、管理精細(xì)化、生產(chǎn)規(guī)模化、產(chǎn)品多樣化。”近日,珠峰家具總經(jīng)理“宋興倉”接受采訪時(shí)對記者如是說。
“宋興倉”表示,在新的體制下,必須適應(yīng)市場變化的趨勢,不斷強(qiáng)化管理,整合資源,采用高效靈活的經(jīng)營機(jī)制,在發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)進(jìn)步、市場開拓方面下功夫,才能提高企業(yè)競爭實(shí)力,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。要進(jìn)一步提升品牌競爭力。品牌建設(shè)是市場營銷長抓不懈的基本工作,是企業(yè)參與競爭的基本保障,是企業(yè)文化建設(shè)重要組成部分,與淘寶網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜房網(wǎng)、齊家網(wǎng)等合作,擴(kuò)大品牌認(rèn)知度等;對專賣店裝修設(shè)計(jì)進(jìn)行升級,不斷提升終端形象,新開加盟店和重新改造加盟店嚴(yán)格按要求由營銷中心統(tǒng)一設(shè)計(jì)裝修方案、統(tǒng)一配飾和采購飾品、裝修材料等,以提升品牌形象。
據(jù)了解,珠峰家具品牌建設(shè)是河北省家具協(xié)會副會長單位、珠峰家具企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要和保障,無品牌不強(qiáng)、無品牌不大已成為企業(yè)發(fā)展的共識;品牌建設(shè)是一個持續(xù)、長期的過程,是明確企業(yè)發(fā)展定位、明晰自身的品牌特質(zhì),優(yōu)化品牌傳播渠道,最終珠峰家具實(shí)現(xiàn)全國實(shí)木家具第一品牌的目標(biāo)。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,珠峰家具成長中國家具行業(yè)知名品牌。“珠峰”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo),榮獲“中國家具之王”、“從2001--2012年中國家具行業(yè)領(lǐng)袖品牌、“中國家具最具影響力品牌”、“中國家具行業(yè)消費(fèi)者(用戶)滿意第一品牌”等諸多榮譽(yù);“2012年最受消費(fèi)者歡迎十大實(shí)木家具品牌”等榮譽(yù)。擁有國內(nèi)消費(fèi)者56%以上的認(rèn)知度。
品牌定位明晰化。多年來,珠峰家具品牌以俄羅斯進(jìn)口水曲柳木材為基礎(chǔ),珠峰、款款深情早已深入人心,尤其是近年來,隨著企業(yè)的發(fā)展,完善的營銷網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為珠峰品牌的新亮點(diǎn),與家具的綠色品質(zhì)共同構(gòu)筑了珠峰品牌形象的核心基礎(chǔ),使企業(yè)品牌形象進(jìn)一步豐滿和明晰,向著“打造世界實(shí)木家具第一品牌”目標(biāo)邁進(jìn)。
品牌建設(shè)市場化。品牌資產(chǎn)有一個持續(xù)積累的過程,幾年來,為了展示珠峰品牌形象,珠峰家具先后攜新品組團(tuán)密集參加了深圳展、廣州展、俄羅斯家具展、意大利展會及英國商標(biāo)展。通過一系列展會平臺,吸引眾多媒體宣傳報(bào)道,不僅把珠峰新開發(fā)的產(chǎn)品推向了市場,拓寬了營銷渠道,更重要的是進(jìn)一步鞏固和提升了珠峰品牌的知名度、美譽(yù)度和信譽(yù)度。
品牌建設(shè)專業(yè)化。覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是樹立珠峰品牌形象的重要內(nèi)容,珠峰依靠專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),采取全國聯(lián)動服務(wù)機(jī)制,物流配送體系更加迅捷,對顧客實(shí)行24小時(shí)一對一的星級服務(wù),售后服務(wù)更加完善,幾年來,珠峰家具實(shí)現(xiàn)了“零投訴”。珠峰品牌建設(shè)還體現(xiàn)在店面形象裝修上,統(tǒng)一設(shè)計(jì)裝修、統(tǒng)一配飾、統(tǒng)一VI形象、統(tǒng)一使用裝修材料,并對原有的專賣店進(jìn)行提檔升級,通過開展各種專項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高經(jīng)銷商隊(duì)伍、導(dǎo)購隊(duì)伍、售后服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì),提升營銷技巧和服務(wù)水平,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和著裝,在終端上展示和維護(hù)良好的品牌形象。
珠峰品牌不僅要有鮮明的“品牌主題”,而且要適宜的“擴(kuò)張路徑”,有相應(yīng)的擴(kuò)張策略及擴(kuò)張方法等,近年來,珠峰家具緊緊依靠企業(yè)發(fā)展方向,洞察自身擴(kuò)張路徑,找準(zhǔn)品牌擴(kuò)張的切入點(diǎn),強(qiáng)化品牌路徑的適合性、特色性和豐富性,將路徑適合化、適宜化做足品牌內(nèi)涵。
珠峰集團(tuán)幾年來先后開展為汶川、玉樹等災(zāi)區(qū)捐款,為希望工程校捐資助學(xué)、為紅十字會捐款,開展“珠峰行”等一系列公益活動,感恩社會,回報(bào)社會,得到了廣泛的認(rèn)可。先后開展了珠峰家具綠色萬里行活動、讓地球更美一點(diǎn)等系列環(huán)保類活動,在北京、天津、新疆、廣東等地種植珠峰愛心林,還國家一片碧水青山,受到社會廣泛關(guān)注;不僅提高了珠峰家具的銷量,更提高了珠峰家具的影響力,收到了很好的效果。